Počet položek: 0 0,- CZK

Obchodní podmínky

1.   obecné informace

Internetový obchod je provozován právnickou osobou : www.GLOBALEK.cz   s r.o. , IČO 286 55 061, se sídlem 28.října 341/184 , Ostrava , zapsánou u Krajského soudu v Ostravě , spis.zn. C 37255

2.   dodací a platební podmínky

Vybrané zboží  bude odesláno  na uvedenou adresu v časovém rozmezí  1-2 pracovních dní od Vaší objednávky ( v případě vyprodání  aktuálních zásob  do cca  5 dnů )  , nebo odešleme do druhého dne od provedení platby a připsání peněz na účet. Pokud toto zboží nebude ihned k expedici - budeme Vás v co nejkratší možné  době  informovat . Ke každé dodávce je připojen doklad o zaplacení, který zároveň slouží v případě uplatnění reklamace.

Zboží doručujeme

Doručení  česká pošta :  80,- Kč s platbou předem   a  129 ,- Kč  -  s dobírkou

Doručení  přepravní službou DPD    99,- Kč s platbou předem  a  138 ,- Kč  -  s dobírkou

_______________________________________________________________________________

ZÁSILKOVNA  :  Více než 430  výdejních míst po celé ČR - osobní odběr balíku za cenu přepravy 62,- Kč ( a s dobírkou za 82,- Kč )

nejvýhodnější místo vhodné k Vašemu vyzvednutí si vyberete zde :

 Na Uloženku už od 1.7.2016 neposíláme - použijte některé ze  Zásilkoven

Osobní odběr v Ostravě :    bohužel už zrušeno - vysoká nespolehlivost s vyzvedáváním zboží " spolehlivými zákazníky"

 

Kupující má právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz. Pro tento případ je nutné k vrácení nepoškozeného a nepoužitého zboží doručit jej do 14 dnů na adresu : Hračky Globálek, 28.října 341/184 , 709 00 Ostrava Mariánské Hory   v originálním stavu současně s fakturou. Současně uveďte číslo účtu pro vrácení peněz . Na vrácení peněz máte nárok do 14 dnů.

V případě požadavku na osobní odběr v prodejně v Ostravě  prosíme taktéž poslat objednávku e-mailem k zajištění  konkrétního zboží - o připravenosti k odběru budeme intormovat.

 

3. reklamační řád

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu globalek23@seznam.cz,a po té odešlete na  námi určenou adresu :      a uveďte následující údaje:

Důvod reklamace
Termín nákupu
Číslo účtu pro případné vrácení peněz
Kopie dokladu o koupi
Vaši kompletní adresu

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací. V případě oprávněné reklamace bude zboží při opravitelné vadě opraveno a při neopravitelné vadě Vám bude zboží vyměněno za nové nebo Vám budou vráceny peníze. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu přepravce.

Záruční doba na zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak. Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů.
V případě neoprávněné reklamace Vám bude účtována částka za poštovné.


Adresa pro zasílání reklamací :   Hračky Globálek, 28.října 341/184 , 709 00 Ostrava Mariánské Hory

4 . zasílání na Slovensko :

Nyní můžete objednávat zboží s dodáním na Slovensko -  osobní vyzvednutí na pobočce zásilkovna na slovensku : za cca 3,5 Eura :

5. ochrana osobních údajů :

Veškeré údaje, které zde zákazník uvádí podléhají ustanovením z.č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel.

Provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky.

Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z.č. 101/2000 Sb., Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.

Zákazník svým svobodným rozhodnutím (stisk tlačítka „Potvrzení a odeslání objednávky“) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek.

Získané osobní údaje  v žádném případě nemohou být poskytnuty třetím stranám. Výjimkou jsou údaje poskytnuté dopravci, sloužící k rychlé a komfotní dodávce vámi objednaného zboží.

Zákazník souhlasí s předáním základních informací  (  emailová adresa + objednané zboží  ) o své objednávce provozovateli služby - Ověřeno zákazníky . Tento souhlas lze kdykoliv odvolat.

 

Nevyzvednutí zásilky

Na základě špatných zkušeností s některými zákazníky  a množícími se případy nevyzvednutých a odmítnutých  zásilek jsme nuceni zavést pravidla jako jiné obchody. Podle platných zákonů ČR jsme oprávněni účtovat skutečně vzniklé náklady na odeslání zásilky konečnému zákazníkovi. S okamžitou účinností začínáme na tomto právu trvat a náklady budou vždy vymáhány nejprve upomínkou. Pokud pohledávka nebude uhrazena, budeme muset podstoupit další kroky – zveřejnění v seznamu našich dlužníků  a neseriózních zákazníků na všech našich i partnerských www stránkách    ( do doby zaplacení )  -  včetně soudního a exekučního vymáhání. Tyto náklady vždy jdou k tíži dlužníka . Níže uvádíme orientační náklady. Skutečně vzniklé náklady budou vždy vyúčtovány.

Orientační současné náklady na zaslání balíku:

( Tyto částky mohou být účtovány při nevyzvednutí zásilky ! )

  • poštovné    122 – 148 ,- Kč ( dle váhy a velikosti balíku )
  • mzda expedičního oddělení   80Kč
  • balící materiál   30Kč
  • administrativní náklady   50Kč
Copyright © www.globalek.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.globalek.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace